we will do it together

Portafoglio Prodotti

ROBO-OP

Operatore virtuale

ROBO è la nostra soluzione dedicata all’Incident Management. 

Integrabile con piattaforme esistenti, gestisce ed automatizza le procedure di creazione degli incident.

ROBO è in grado inoltre di restituire il controllo all’operatore quando se ne verifichi l’esigenza, grazie a sistemi di controllo configurabili dall’utente.



01

Apertura automatica incident

02

Gestione automatica degli incident

03

Logging per incident

04

Assegnazione incident ai gruppi di competenza

ALLARMI

Gestione eventi e impostazione soglie di allarme

METRICHE

Monitoraggio prestazioni delle risorse e processi in esecuzione

NOTIFICHE

Canali di notifica customizzabili

Analisi KPI

Custom Reports, Dashoard, Charts

ARGO

ARGO è la soluzione di Real Time Monitoring dedicata a tutti gli apparati e i flussi dell’infrastruttura di rete.
La funzionalità di autodiscovery garantisce il costante controllo degli apparati anche in ambienti eterogenei con lo scopo di anticipare eventuali fail delle componenti.

Il Data Collection Router consente di controllare:

  • occupazione di banda
  • flussi su specifiche rotte
  • flussi su specifici nodi

E’ possibile calcolare parametri per il controllo dell’efficienza della rete. 

ARGO è in grado di estrarre e catalogare metriche di natura prestazionale, quali utilizzo CPU, RAM, spazio disco, network traffic, I/O, insieme a metriche sui processi in esecuzione sugli host.

ARGO gestisce gli allarmi inviati dalle componenti sulla base di regole prestabilite e instrada le notifiche sui canali di comunicazione definiti, tra cui SMS, email, chiamate voce, rispettando un ordine di priorità configurato per i contatti.

ARGO è estremamente versatile e può essere connesso a vari dispositivi:

  • Condizionatori per lettura Temperature interne/esterne – Umidità relativa
  • Apparati di Video Sorveglianza / Videocamere e Recorder
  • Sensori apertura porte
  • UPS

ARGO fornisce inoltre strumenti di analisi KPI e un’ampia gamma di report altamente customizzabili tra cui: 

Report giornalieri, EDW, DataMart, Dashboard, Charts, ETL, ecc.

SDIIA

SDI Interface Application

SDIIA ha lo scopo di fornire agli operatori di sicurezza uno strumento flessibile e dinamico per rilevare automaticamente e visualizzare le eventuali informative presenti sulle persone fisiche e/o sui documenti di identità abilitati e transitanti attraverso gli eGate.
Lo scopo è quello di snellire i controlli, rendendoli maggiormente efficaci e automatizzati attraverso l’applicazione di filtri che associano informative/azioni ovvero consentono di confezionare sull’universo delle informative previste, una serie di specifici comportamenti.
SDIIA applica un pre-processamento dei dati in input.
Qualora il sistema riscontri un’informativa bloccante ovvero ritenuta automaticamente di tipologia ostativa, il sistema notificherà un codice che impedirà l’avanzamento del passeggero a scopo preventivo.
I dati di ogni viaggiatore che accede all’ eGate, attraverso il sistema SDIIA, saranno verificati per mezzo di messaggi criptati trasmessi alle Banche Dati del CED Interforze sia sulla Persona Fisica sia sul Documento di tipologia Passaporto Elettronico (PASEL) o Carta d’Identità Elettronica (CIE).
In seguito ai controlli SDIIA fornisce all’operatore il riepilogo e l’esito delle verifiche effettuate.

Tutta la nostra professionalità al tuo servizio

Progettazione e realizzazione di soluzioni personalizzate in grado di trasformare in realtà ogni idea di business.

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